Cam kết của okvup

Chơi có trách nhiệm – Niềm vui không giới hạn, rủi ro trong tầm kiểm soát

okvup tin rằng giải trí trực tuyến phải luôn là nguồn vui, không bao giờ là gánh nặng. Chúng tôi cam kết trang bị cho mọi người chơi tại Việt Nam đầy đủ công cụ, kiến thức và sự hỗ trợ cần thiết để trải nghiệm cá cược một cách lành mạnh, có ý thức và hoàn toàn tự chủ.

18+ Tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ liên tục
100% Miễn phí hỗ trợ
15' Phản hồi nhanh
18 + Chỉ dành cho

Dịch vụ của okvup chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

Giới hạn nạp tiền
Tự loại trừ
Kiểm soát thời gian
Hỗ trợ cai nghiện
Bảo vệ trẻ em
Tư vấn miễn phí

Cảnh báo quan trọng về cá cược có trách nhiệm

Cá cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Chỉ đặt cược với số tiền mà Bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ của Bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Dịch vụ của okvup chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.

Triết lý chơi có trách nhiệm của okvup

Tại okvup, chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến có thể mang lại niềm vui và sự hồi hộp tuyệt vời cho người chơi trên khắp Việt Nam – từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chương trình Chơi có trách nhiệm của okvup không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý – đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ kiểm soát, quy trình phát hiện sớm và đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt để đảm bảo mỗi trải nghiệm trên nền tảng okvup luôn là nguồn vui thực sự, không bao giờ là nỗi lo.

okvup cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ tổn thương theo tiêu chuẩn quốc tế.

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề (hay nghiện cờ bạc) không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Nó có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể độ tuổi, giới tính hay hoàn cảnh kinh tế. Hãy dành một chút thời gian để tự đánh giá thành thật bản thân hoặc người thân của Bạn dựa trên những dấu hiệu phổ biến dưới đây:

Đặt cược nhiều hơn số tiền dự định ban đầu
Quay lại cá cược để gỡ lại tiền đã thua
Dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc
Giấu diếm hoạt động cá cược với gia đình
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không cá cược
Vay mượn tiền để tiếp tục đặt cược
Bỏ bê công việc, học tập vì cờ bạc
Tài chính cá nhân ngày càng xấu đi

Nếu Bạn nhận ra bản thân có 2 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ okvup hoặc sử dụng công cụ tự đánh giá của chúng tôi để được tư vấn kịp thời.

Công cụ kiểm soát dành cho người chơi

okvup cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí, có thể kích hoạt ngay lập tức từ trang quản lý tài khoản và có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu.

  • Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng: Thiết lập số tiền VNĐ tối đa Bạn có thể nạp vào tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
  • Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa cho phép trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động dừng cho phép đặt cược.
  • Giới hạn cược tối đa: Kiểm soát mức cược tối đa cho mỗi lần đặt cược để tránh đặt quá mức trong lúc nóng đầu.
  • Giới hạn thời gian phiên chơi: Nhận cảnh báo tự động sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục để nhắc nhở nghỉ ngơi.
  • Thời gian nghỉ (Time Out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng khi cảm thấy cần thiết.
  • Tự loại trừ (Self-Exclusion): Khóa tài khoản hoàn toàn trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn – không thể hủy bỏ trong thời hạn đã chọn.

Chương trình Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Chương trình Tự loại trừ là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà okvup cung cấp cho người chơi nhận thấy mình đang mất kiểm soát với hoạt động cờ bạc. Khi đăng ký tự loại trừ, tài khoản của Bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và Bạn sẽ không thể truy cập nền tảng okvup trong suốt thời gian đã chọn.

Cách đăng ký tự loại trừ tại okvup:

  • Đăng nhập vào tài khoản okvup và truy cập mục Cài đặt tài khoản.
  • Chọn Chơi có trách nhiệm > Tự loại trừ.
  • Chọn thời hạn tự loại trừ: 6 tháng, 12 tháng, 24 tháng hoặc vĩnh viễn.
  • Xác nhận quyết định – lệnh có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời hạn đã chọn.
  • Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram nếu cần hỗ trợ trong quá trình đăng ký.

Lưu ý: Trong thời gian tự loại trừ, số dư trong tài khoản của Bạn được bảo toàn an toàn và sẽ được hoàn trả đầy đủ khi thời hạn kết thúc theo yêu cầu hợp lệ.

Bảo vệ trẻ em và người vị thành niên

okvup áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính (KYC) bắt buộc đối với mọi tài khoản mới và theo dõi liên tục các dấu hiệu cho thấy người vị thành niên đang cố gắng truy cập.

Hướng dẫn dành cho phụ huynh và người giám hộ:

  • Không để lộ thông tin đăng nhập tài khoản okvup cho trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới 18 tuổi.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị dùng chung trong gia đình.
  • Luôn đăng xuất tài khoản okvup sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
  • Nếu nghi ngờ trẻ em đang sử dụng tài khoản của Bạn, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ okvup để được khóa tài khoản khẩn cấp.
  • Giáo dục con em về những rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của việc không tham gia trước khi đủ tuổi.

Lời khuyên thực tế để cá cược lành mạnh

Dù Bạn đang tham gia cá cược thể thao, chơi Casino trực tiếp, Nổ Hũ hay Đá Gà trên okvup, những nguyên tắc đơn giản dưới đây sẽ giúp Bạn luôn duy trì trải nghiệm tích cực và tránh xa những rủi ro không đáng có:

  • Đặt ngân sách cố định: Quyết định trước số tiền VNĐ bạn sẵn sàng chi cho giải trí mỗi tuần và tuyệt đối không vượt quá con số đó.
  • Xem cờ bạc là giải trí, không phải đầu tư: Không bao giờ đặt cược với tiền dành cho chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí hay tiền tiết kiệm khẩn cấp.
  • Nghỉ ngơi thường xuyên: Đặt báo thức 30 phút một lần để nhắc bản thân nghỉ ngơi, uống nước và đánh giá lại tình trạng tài chính hiện tại.
  • Không cá cược khi đang xúc động: Tránh đặt cược khi đang tức giận, buồn chán, căng thẳng hoặc sau khi uống rượu bia vì đây là lúc phán đoán kém nhất.
  • Chấp nhận thua lỗ: Thua là một phần của trò chơi. Đừng bao giờ cố gắng gỡ lại tất cả tiền đã thua trong một phiên – đây là bẫy nguy hiểm nhất dẫn đến nghiện cờ bạc.
  • Cân bằng cuộc sống: Đảm bảo cờ bạc chỉ chiếm một phần nhỏ trong hoạt động giải trí tổng thể của Bạn, bên cạnh thể dục, gặp gỡ bạn bè và gia đình.
Hỗ trợ cai nghiện cờ bạc
okvup Hỗ trợ trực tiếp Zalo & Telegram 24/7 okvup.zalo
Email hỗ trợ bảo mật Phản hồi trong 24 giờ làm việc [email protected]
Telegram hỗ trợ khẩn Phản hồi trong 15 phút @okvup_support
Thời gian hỗ trợ Kể cả ngày lễ, Tết Nguyên Đán 24/7 – 365 ngày/năm
Tự kiểm tra nhanh

Trả lời thành thật – Nếu Bạn trả lời "Có" với từ 2 câu trở lên, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược khi đang làm việc hoặc học tập không?

2

Bạn đã từng tăng mức cược để cảm thấy hứng khởi hơn không?

3

Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi cố gắng dừng cá cược không?

4

Bạn có bao giờ nói dối về số tiền hoặc thời gian dành cho cờ bạc không?

5

Cờ bạc có từng khiến Bạn mất ngủ hoặc ảnh hưởng đến sức khỏe không?

Trang liên quan

okvup trang bị gì để bảo vệ người chơi?

Bộ công cụ chơi có trách nhiệm của okvup được xây dựng để trao quyền kiểm soát hoàn toàn cho người chơi – miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức.

Giới hạn nạp tiền linh hoạt

Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng bằng VNĐ. Khi đạt giới hạn, hệ thống okvup tự động ngăn giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Kiểm soát thua lỗ thông minh

Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi. Tính năng này giúp Bạn bảo vệ ngân sách giải trí và tránh rơi vào vòng xoáy gỡ tiền nguy hiểm.

Nhắc nhở thời gian thực

Nhận cảnh báo tự động sau mỗi 30 phút chơi liên tục. Tính năng nhắc nhở giúp Bạn ý thức được thời gian đã trải qua và chủ động quyết định có tiếp tục hay không.

Thời gian nghỉ linh hoạt

Kích hoạt chế độ Time Out từ 24 giờ đến 6 tuần bất cứ lúc nào Bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Tài khoản tạm dừng nhưng số dư được giữ nguyên an toàn trong suốt thời gian nghỉ.

Tự loại trừ dài hạn

Khóa tài khoản hoàn toàn từ 6 tháng đến vĩnh viễn khi Bạn cần sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn. Trong thời gian tự loại trừ, okvup sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào cho Bạn.

Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt

Đội ngũ tư vấn viên của okvup được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Tất cả tư vấn đều hoàn toàn bảo mật và miễn phí 24/7.


Các bước kích hoạt công cụ bảo vệ

Mỗi công cụ kiểm soát tại okvup được thiết kế đơn giản, trực quan – chỉ cần vài bước là Bạn đã có thể thiết lập ranh giới bảo vệ cho chính mình.

01
Giới hạn nạp tiền

Bảo vệ ngân sách giải trí bằng cách đặt mức nạp tối đa theo chu kỳ thời gian.

  • Truy cập Cài đặt tài khoản
  • Chọn Giới hạn tài chính
  • Nhập số tiền VNĐ mong muốn
  • Xác nhận – có hiệu lực ngay
02
Time Out (Nghỉ tạm thời)

Tạm dừng tài khoản ngắn hạn khi cần không gian để suy nghĩ lại.

  • Vào mục Chơi có trách nhiệm
  • Chọn Thời gian nghỉ
  • Chọn khoảng thời gian 24h–6 tuần
  • Tài khoản dừng ngay lập tức
03
Tự loại trừ

Giải pháp mạnh nhất dành cho người chơi cần ngừng cá cược dài hạn.

  • Liên hệ hỗ trợ hoặc vào cài đặt
  • Chọn Tự loại trừ
  • Xác nhận thời hạn khóa
  • Không thể hủy trong thời hạn
04
Liên hệ tư vấn viên

Nói chuyện trực tiếp với tư vấn viên được đào tạo về cờ bạc có trách nhiệm.

  • Nhắn Zalo: okvup.zalo
  • Telegram: @okvup_support
  • Email: [email protected]
  • Hỗ trợ 24/7 hoàn toàn miễn phí

Chúng tôi cam kết với người chơi Việt Nam

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi

Xác minh tuổi bắt buộc (KYC) cho mọi tài khoản mới – không có ngoại lệ.

Công cụ kiểm soát miễn phí

Tất cả công cụ bảo vệ người chơi đều miễn phí và luôn có sẵn 24/7.

Bảo mật tuyệt đối

Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến cờ bạc có vấn đề đều được xử lý hoàn toàn bảo mật.

Ưu tiên sức khỏe người chơi

Khi nhận thấy dấu hiệu nghiện, okvup chủ động tiếp cận người chơi trước khi được yêu cầu.


Trải nghiệm okvup – Vui chơi trong tầm kiểm soát

Đăng ký tài khoản okvup ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi. Hơn 500.000 người chơi trên khắp Việt Nam đã tin tưởng chọn okvup.